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    Häufige Fragen

    Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an kontakt@pandrum.de.

    Einstieg und Spielen

    Brauche ich musikalische Vorkenntnisse?

    Nein. Alle Töne einer Handpan gehören zur selben Tonleiter und klingen immer zusammen. Du tippst mit den Fingern auf die Tonfelder und spielst nach wenigen Minuten erste kleine Melodien, ganz ohne Noten.

    Ist das eine echte Handpan oder eine Zungentrommel?

    Eine echte Handpan: zwei verbundene Stahlschalen, von Hand gehämmert, jedes Tonfeld einzeln gestimmt. Keine Zungentrommel und kein Hybrid.

    Welche Stimmung passt zu mir?

    Für den Einstieg empfehlen wir D-Kurd: warm, harmonisch und die beliebteste Stimmung weltweit. D-Moll klingt ruhiger, C-Dur und F-Dur heller und fröhlicher. Am einfachsten: spiel sie im Klangpavillon nacheinander an.

    Wie viele Töne brauche ich?

    Für den Einstieg reichen 9 oder 10 Töne völlig aus. 12 Töne und mehr geben dir zusätzlichen Tonumfang, wenn du schon etwas spielst oder schnell wachsen willst.

    440 Hz oder 432 Hz?

    440 Hz ist der internationale Standard und passt zu anderen Instrumenten. 432 Hz klingt etwas tiefer und weicher. Spielst du allein, ist es reine Geschmackssache. Im Zweifel nimm 440 Hz.

    Wie laut ist eine Handpan? Geht das in der Wohnung?

    Du bestimmst die Lautstärke mit deinem Anschlag. Sanft gespielt klingt sie leise und weich, gut geeignet für die Wohnung und den Abend.

    Lieferung und Rückgabe

    Was kostet der Versand und wie lange dauert er?

    Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Wir versenden mit DHL, die Lieferzeit beträgt 6 bis 10 Werktage. Nach dem Versand erhältst du eine Sendungsnummer per E-Mail.

    Kommt die Handpan rechtzeitig zu Weihnachten?

    Ja, wenn du bis zum 9. Dezember bestellst. Weihnachtsbestellungen kannst du außerdem bis zum 31. Januar umtauschen.

    Wie funktioniert die Rückgabe?

    Du hast 30 Tage ab Erhalt Zeit. Schreib uns an kontakt@pandrum.de, wir erklären dir die nächsten Schritte für den kostenlosen Rückversand. Den Kaufpreis erhältst du vollständig zurück.

    Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?

    Unter Sendung verfolgen mit deiner Bestellnummer oder der Sendungsnummer aus deiner Versandbestätigung.

    Bezahlung

    Welche Zahlungsarten gibt es?

    Du kannst mit PayPal, Klarna, Apple Pay und allen gängigen Kreditkarten bezahlen. Mit Klarna kannst du auch später bezahlen.

    Ist die Bezahlung sicher?

    Ja. Alle Zahlungen laufen verschlüsselt über zertifizierte Zahlungsanbieter. Wir sehen und speichern keine Kartendaten.

    Pflege

    Wie pflege ich meine Handpan?

    Nach dem Spielen mit einem weichen, trockenen Tuch abwischen und an einem trockenen Ort lagern, am besten in der Tasche. Direkte Sonne, große Hitze und Feuchtigkeit vermeiden.